Pensando em alavancar seu negócio fazendo vendas online? Hoje vamos falar tudo sobre transportadora de cargas para e-commerce.

O e-commerce é uma das melhores opções para empresas expandirem seus negócios e alcançarem novos mercados. 

Com o expressivo crescimento das compras online, muitas empresas tradicionais estão migrando para os ambientes digitais. Contudo, não basta criar uma loja virtual e esperar resultados. 

É fundamental entender como funciona o processo de vendas online e, principalmente, escolher uma transportadora de cargas para e-commerce que garanta entregas eficientes e cumpra prazo. 

Neste artigo apresentaremos as etapas necessárias para vender pela internet e ressaltaremos a importância da logística para o sucesso do seu negócio.

Passos para Começar a Vender Online (Escolha a Transportadora de Cargas Para E-Commerce)

Antes de começar a pensar em logística, o primeiro passo é estruturar o negócio adequadamente no ambiente digital. Confira os principais passos que deve seguir:

Defina Seu Público-Alvo

Entender quem são seus clientes é o primeiro passo para garantir o sucesso do e-commerce e isso inclui:

• A definição de aspectos demográficos, como faixa etária, sexo, localização;
• Interesses;
• Comportamento de compra;

Assim, conhecer o público-alvo facilita a criação de campanhas de marketing mais eficazes e ajuda na escolha de produtos que realmente atendam às necessidades dos consumidores.

Escolha a Plataforma de E-Commerce

Após definir o público-alvo, é hora de escolher a plataforma de e-commerce que melhor atenda sua empresa. 

Em resumo, dentre as plataformas mais populares temos:

• Shopify;
• WooCommerce;
• Magento;

Cada uma delas tem suas vantagens, mas é importante que tenha integração com sistemas de pagamento e com uma transportadora de cargas para e-commerce. 

Esse cuidado facilitará a gestão de logística e garantirá que sua operação funcione de maneira eficiente desde o início.

Formas de Pagamento e Checkout

Oferecer múltiplas opções de pagamento é uma estratégia para atrair diferentes tipos de consumidores. Logo, cartões de crédito, boletos bancários e carteiras digitais devem estar disponíveis. 

Além disso, o processo de checkout precisa ser simples e fluido, reduzindo o máximo possível o número de etapas e exigindo apenas as informações necessárias. 

Quanto mais rápido e fácil for o processo de compra, maiores serão as chances de conversão.

Sistema de Gestão de Pedidos

Um dos aspectos mais importantes para o sucesso de uma loja online é a possibilidade de gerenciar os pedidos de forma eficiente.

Sendo assim, o sistema de gestão de pedidos deve ter as seguintes características:

• Deve permitir o controle de estoque;
• Precisa ter um sistema de acompanhamento de vendas;
• Também deve facilitar o envio de notificações automáticas para os clientes;

2. A Importância da Logística no E-Commerce

Depois que sua loja online estiver configurada e os primeiros pedidos começarem a chegar, será necessário garantir um serviço de entrega eficiente. 

É nesse momento que entra o serviço da transportadora de cargas para e-commerce, um dos pilares fundamentais do sucesso das vendas online. 

Sem dúvida, a escolha correta de uma transportadora pode influenciar diretamente na satisfação do cliente, na retenção e no crescimento do negócio. Veja como:

Entregas rápidas e satisfação do cliente

Atualmente, a rapidez nas entregas é um dos fatores mais valorizados pelos consumidores. 

De acordo com pesquisas, clientes que recebem seus produtos no prazo, ou antes, do previsto tendem a comprar novamente. 

Por outro lado, se uma transportadora de cargas para e-commerce não cumpre com os prazos, isso pode gerar frustrações e até perda de clientes. 

Por isso, é importante optar por uma transportadora que tenha histórico de entregas rápidas e eficientes, como a Potenza. Confira informações importantes:

Frete competitivo

O custo do frete é um fator decisivo para muitas pessoas ao comprar online. 

Logo, uma transportadora de cargas para e-commerce que oferece fretes a preços competitivos, sem comprometer a qualidade do serviço, acaba sendo um diferencial para as lojas. 

Além disso, optar por transportadoras que oferecem condições especiais para empresas que possuem um volume elevado de pedidos, pode resultar em economia significativa.

Segurança no transporte

Além da rapidez, garantir que os produtos cheguem ao cliente em perfeitas condições é indispensável.

Uma transportadora de cargas para e-commerce deve contar com sistemas de rastreamento e protocolos de segurança rigorosos para proteger as mercadorias contra danos e roubos. 

Isso é especialmente importante para empresas que vendem produtos frágeis ou de alto valor.

Rastreamento de encomendas

O rastreamento de pedidos também é um serviço muito apreciado pelos consumidores. 

A priori, isso permite que eles acompanhem a operação em tempo real, o que aumenta a confiança no processo. 

Sendo assim, é fundamental que a transportadora de cargas para e-commerce ofereça um sistema de rastreamento integrado que dê acesso ao status da entrega.

Como Escolher a Melhor Transportadora de Cargas Para E-Commerce?

Considerando o papel elementar da logística no sucesso do e-commerce, escolher a transportadora certa é uma decisão estratégica. 

Confira alguns pontos importantes ao selecionar sua transportadora de cargas para e-commerce:

Cobertura geográfica

A transportadora deve ter uma ampla cobertura geográfica, sobretudo se sua loja online atende clientes em diferentes regiões do país. 

Portanto, certifique-se de que a transportadora consegue atender todas as áreas em que seus clientes estão localizados, garantindo que você não perca vendas por limitações logísticas.

Aqui na Potenza, trabalhamos com frete de São Paulo para Campinas e Goiânia. Atuamos também em Campo Grande, Guarulhos e outros.

Flexibilidade

A flexibilidade nos serviços oferecidos é outro aspecto a considerar. 

Em suma, a empresa de transporte deve oferecer diversas opções de entrega, tais como:

• Frete expresso;
• Frete econômico;
• A possibilidade de retirada em centros de distribuição;
• Entrega porta a porta;

Isso permite que sua empresa atenda as expectativas de clientes com diferentes necessidades e prazos.

Qualidade no atendimento ao cliente

O suporte ao cliente é algo que as empresas de transporte de cargas devem oferecer aos seus parceiros. 

Toda transportadora de cargas para e-commerce deve ter um atendimento rápido e eficiente para resolver eventuais problemas que possam surgir durante as operações. 

Assim sendo, o ideal é que possua um canal de comunicação direto, como chat, WhatsApp ou telefone.

Conclusão

Vender online oferece inúmeras oportunidades para as empresas, mas para alcançar o sucesso é preciso muito mais do que uma loja virtual atraente. 

Ademais, a escolha da transportadora de cargas para e-commerce é um dos fatores mais importantes para garantir a satisfação dos clientes e o crescimento do negócio.

Portanto, se deseja dar esse passo, entre em contato com nossa equipe de especialistas e veja todos os serviços que podemos oferecer.